¿Qué hago si pierdo el autobús o si mi vuelo tiene retraso?

Todas las líneas excepto Bruselas-Charleroi

• Los billetes sin usar pierden su validez y no se pueden reembolsar.
• No obstante, si quedan plazas en el siguiente autocar, le permitiremos utilizarlo gratis.
• En el trayecto Luxemburgo-Charleroi-Luxemburgo, no se puede utilizar el billete en las distintas paradas (Arlon, Bastoña, Marche-en-Famenne y Namur) en los horarios anteriores y posteriores.

Línea Bruselas-Charleroi solo

• Los billetes para un trayecto de la línea Bruselas-Charleroi son válidos todo el día (y no para un horario concreto).
• Por lo tanto, una vez comprado el billete, no se puede cambiar ni reembolsar.